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多数人关心如何增长,很少人真正关注体验

时间:2019-12-01 12:11:58  浏览数:641

为什么大多数人关心如何成长,但很少有人真正关心经验?

最近,我一直专注于一件事,我在客户父亲的视频短片中做得很好。因此,在总结结果的过程中,我发现对各种操作角色(电子商务操作、产品操作、活动操作、用户操作、社区操作等)有许多不合理的要求。)不同顾客的父亲。

面对无穷无尽的新词,也是难以形容的痴迷,可以看出他们大多数人都想做好工作或者梦想一夜暴富(我也想发财,哈哈)。在发财之前,我想说几句话。

(1)绝大多数人关心用户的增长,很少有人真正关心“体验”。

我最近看到的大部分分享是如何以低成本、不可战胜、数千万的水平增加、增加圣经等等。然后我看具体的内容,就是发红包让步,然后拉一个小组,快速行动等等。不是真的通过用户体验说话,从体验开始,给自己的产品(商品)去竞争核心竞争力,这是无法实现的。

要知道,能传播口碑的产品,比用操作手段获得用户,质量要高得多。顺便说一句,我所理解的用户体验的五种感觉加上反馈效率带来的第六种快感的总和。

(2)双方都渴望获得“私有域流量”。事实上,没有私有域流量。

近来,私有域流量的概念非常流行,各种要求也是如何获得“私有域流量”。据我所知,这个概念来自淘宝。公有领域指淘宝平台的所有用户,私有领域指关注你的店铺或购买的老用户。从整个网络来看,公共域流量是所有网民,私有域流量是淘宝的忠实用户,这是一个非常“相对”的概念。

在它传播到整个网络后,每个人都说他们从事私有域流量和建立私有域流量。事实上,如果你仔细想想,真正的“私有域”是这个用户总是只买你的,而不是别人的和你的。

有这样的用户吗?是的,只有你。因此,最终,私人域名流量已经成为一个个体经营的微博微博公共地址推特。在获得粉丝后,它被称为你的“私人领域流量”。这些粉丝只买你的而不买别人的吗?如果你点头,你会觉得好笑。

如果你必须给私有域流量下一个清晰的定义,那实际上是为了更好地服务你的转换用户,培养忠诚度。最终的着陆点实际上是一整套客户关系管理策略。没有只有你能转换的“私有域,流量”。

(3)“做内容”不是电子商务的生命线,不想靠内容致富,真正有效的是培养用户对内容发起者的信任,而最终转化的是信任。

互联网的本质是信息的快速和低成本传播。信息就是“内容”。这并不意味着如果你制作内容,你就能卖得很好。内容只是最基本的“商品价值”传递。做“内容”(商品相关信息)本身是互联网时代的一件基本事情,但它已经成为整个电子商务行业的“重心”,这也是不可思议的。

如果我们能先对产品的竞争力做一个好的研究,然后以一种更简单、更粗糙的方式把它们传递给用户,我们一定能做好。最近,我们遇到了许多需求,例如如何制作“内容”和使用内容来获得客户。我们能先关心商品的竞争力吗?内容是帮助产品的竞争力升华,没有好的内容必然会畅销。

(4)大多数人在操作tob的互联网项目时只需要看tob的“操作技能”,这是最大的错误。Tob的互联网项目,如果终端支付利息,它必须首先研究利息需求。

越来越多的企业在做项目。当谈到运营需求时,他们还想问是否有适合tob业务的“运营技能”。不,因为没有必要区分。Tob和toc本质上是相同的事务,但是不同的角色有不同的决策因素。最重要的是,如果终端要支付账单,首先要考虑的是C终端的利息需求和运营满意度。

你这话是什么意思?例如,阿里巴巴,从收入的角度来看,是一家tob公司(主要收入来自各品牌商家的广告费),但C是最终消费者。因此,尽管对b来说,每天要考虑的是如何让c体验得更好,降低c的金钱和时间成本。

最近,我收到了一个关于tob项目的咨询,询问如何操作它。然后我告诉他,你们的汽车零件被大量卖给了特许经营者(小乙)。小乙给最终用户带来了真正的好处,还是他们自己都获得了好处?如果你拥有它,你就没有希望再操作它了。如果你把它给用户,那么更多的用户会去你的小乙消费,然后其他小乙会更多的来你这里加入,形成一个良性循环。

因此,你必须想一想什么是让C感知你并依赖你,什么是通过小B将利益转移给C,这是正确的操作方向。阿里通过更便宜、更丰富的商品和更合理的流量分配,将生产方的利润通过商业方传递给商业方。如果有更有效的透明传输方法,这个项目将会更受欢迎。你看,很多拼写。

(5)短片是交通工具。不要急于兑现。起点是与用户交朋友。

短视频目前是一个巨大的流动池,但不要一出现就带来商品,真的不会有很多人会马上购买它们。此外,当这两个平台看到你是商业内容时,不会给你太多的曝光机会。让用户制作短片需要时间。出发点是和用户交朋友,而不是他们一出现就收获他们。因为人们为了娱乐而打开短视频应用,你想卖东西,动机不匹配,自然转化也很差。

~希望最近的一些总结会对你有所帮助~

作者:维伦,公开号码:小野电子商务操作(身份证:小野电商929)

资料来源:https://mp.weixin.qq.com/s/qqmpkwwedimctzrysgikhw

这篇文章被@ vilen授权由每个产品经理发表。未经作者许可,禁止复制。

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